Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones de Uso rigen el uso que todo Usuario hace de la Quansa App, de propiedad de Quansa Spa.
Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad de la App, la cual figura a continuación.
Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y que comprende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la App y todo el contenido de las mismas. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la App y a los servicios brindados a través de la misma, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por ésta.
Se reservan todos los derechos y permisos no otorgados en forma expresa en los presentes Términos y Condiciones de Uso.
1. DEFINICIONES
Los siguientes términos tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos y Condiciones de Uso.
Anticipos significa la entrega por parte del Empleador de una parte de la respectiva remuneración del Empleado antes de la fecha que las partes han convenido como la de pago de la misma.
Aplicación, Quansa App o App significa la aplicación móvil disponible para ser utilizada en teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico, a través de la cual los Usuarios pueden acceder a los Servicios de la plataforma que brinda Quansa Spa.
Cargo por Servicio significa la comisión que Quansa cobra por cada Anticipo otorgado por el Empleador a través de la App.
Contenido significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, y de audio y video, incluyendo pero no limitándose a anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por Quansa en la App (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido fuere generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por Quansa o terceros.
Contenido de Usuario significa toda clase de información, fotografías, documentos, comunicaciones u otros contenidos de los Usuarios, que hayan sido subidos o cargados a la App por el Empleado y/o el Empleador.
Cuenta de Usuario o Cuenta significa la cuenta creada por cada Usuario que acredita el registro en la App, en base a la información provista a Quansa.
Equipo significa los teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico en el cual se puede utilizar la App. El ingreso o el uso a la App pueden requerir ciertos requisitos técnicos mínimos.
Empleador significa la persona natural o jurídica que utiliza los servicios intelectuales o materiales de una o más personas en virtud de un contrato de trabajo.
Empleado significa toda persona natural que preste servicios personales intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación, y en virtud de un contrato de trabajo.
Ley Laboral significa toda disposición constitucional, código, estatuto, tratado, ordenanza, orden judicial, reglamento, norma, directriz, interpretación, requisito u otra ley, notificación, plan, orden, sentencia, consentimiento, decreto administrativo, decreto judicial, directiva u orden de no innovar que haya sido dictada, promulgada, emitida u ordenada por una Autoridad Gubernamental en Chile relativo a las relaciones laborales entre los empleadores y los trabajadores, vigente en el pasado o presente.
Política de Privacidad significa la Política de Privacidad de la App, la cual figura a continuación.
Servicios significa todos los servicios ofrecidos por Quansa a través de la App, y a los cuales los Usuarios pueden acceder por medio de la App en sus Equipos.
Quansa significa Quansa Spa.
Términos y Condiciones de Uso significa los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Quansa App.
Usuario significa toda persona natural o persona jurídica debidamente representada por una persona natural que se encuentre registrada en la App, ya sea como Empleado o Empleador.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Todo Usuario de la App podrá acceder a los Servicios de la misma aceptando las presentes Términos y Condiciones de Uso y creando una Cuenta de Usuario. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso el Usuario acepta las normas aquí descritas incluyendo aquellas reglas aplicables a la solicitud de Anticipos o cualquier otro Servicio que exija un Cargo de Servicio en la App.
Sin perjuicio de lo anterior, algunos Servicios que se ofrecen en la App pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales indicados en la respectiva Adenda de Contrato. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos Servicios estará sujeto además a los referidos términos y condiciones adicionales, cuya aceptación se entiende confirmada por el Usuario al suscribir la Adenda de Contrato.
3. CUENTAS DE USUARIO
Para obtener una Cuenta de Usuario, cada Empleado debe ser registrado por su Empleador, el cual compartirá los siguientes datos:
Nombre completo
RUT
Número de teléfono y correo institucional del Empleado; y
Banco y número de cuenta donde el Empleado recibe su remuneración.
Quansa procederá a enviar un link único para el Empleado de manera de que pueda activar su Cuenta a la App. La obtención de la Cuenta de Usuario es absolutamente gratuita. A menos que Quansa permita otra cosa por escrito, cada Empleado puede poseer solo una Cuenta de Usuario.
El Usuario es responsable de la exactitud de la información introducida en la App y de todas las actividades de su Cuenta de Usuario y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta de Usuario. Asimismo, el Empleado que crea una Cuenta de Usuario es la única persona autorizada para el acceso a la App por intermedio de dicho Usuario. Cada Usuario es responsable del uso de su Cuenta de Usuario y contraseña.
El Usuario se compromete a mantener la información ingresada en la App siempre actualizada.
Quansa no tiene control sobre el uso de la Cuenta de un Usuario, por lo que se establece expresamente que Quansa no tiene ni asume ninguna responsabilidad que pudiere derivarse del uso de la Cuenta de un Usuario. En caso que un Usuario sospeche que exista alguna situación que suponga un riesgo de seguridad respecto del uso legítimo de las claves y sistemas de seguridad con que cuenta Quansa, notificará a Quansa inmediatamente a la dirección de correo electrónico contato@quansa.io. El equipo de Quansa adoptará como medida el bloqueo de la Cuenta de Usuario respectiva.
Como condición para utilizar la App, el Usuario garantiza que no hará uso de la misma para propósitos ilícitos, prohibidos o no permitidos expresamente por estos Términos y Condiciones de Uso.
4. SOBRE QUANSA APP
La App es una plataforma que permite al Empleado hacer solicitudes de Anticipos directamente a su Empleador, permitiéndole tener acceso a su salario de forma anticipada, evitar apuros y ganar la tranquilidad que se merece.
A partir del momento en que el Usuario se registra en la App, el Usuario podrá ingresar con su RUT y su contraseña. Desde que el Usuario ingrese a su Cuenta de Usuario podrá hacer solicitudes de Anticipos si cumple con los requisitos señalados en los presentes Términos y Condiciones y aquellos establecidos por su Empleador.
Quansa no actúa bajo ninguna clase de representación del Empleado, ni otorga ningún tipo de garantía relativa a los Anticipos u otros beneficios ofrecidos por el mismo. Quansa no tiene control alguno sobre las políticas de Anticipos del Empleador, o cualquier otro aspecto que se encuentre comprendido dentro de los mismos, ofrecidos por el Empleador a través de la App, siendo este último el único responsable de los mismos. En la medida máxima permitida por la ley, Quansa declara que no es responsable ni otorga ninguna clase de garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación la promesa de otorgar el Anticipo o incumplimiento de la Ley Laboral por el Empleador respecto de los Anticipos ofrecidos a través de la App por el mismo.
El uso de la App es bajo el propio riesgo del Usuario. Los Servicios se prestan tal y como son ofrecidos, sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluyendo, pero no limitadas a la promesa de otorgar el Anticipo o incumplimiento de la Ley Laboral por el Empleador respecto de los Anticipos ofrecidos a través de la App por el mismo. Quansa no garantiza a sus Usuarios que la App funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros productos peligrosos. Si el uso de la App deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, Quansa no será responsable de dichos costos. Quansa no se hace responsable por errores, omisiones o caídas temporales de la App, ni por cualquier inexactitud, error u omisión de la información que el Empleador difunda a través de la App, ni de la oportunidad y contenidos de los mensajes que se generen a través del sistema. Quansa no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos de la App.
Para proveer los Servicios, Quansa recopila información del Empleado de parte de su Empleador. Al aceptar estos Términos y Condiciones el Usuario autoriza a Quansa a acceder y/o requerir a esta información al Empleador, a su vez autorizando expresamente al mismo para entregarla a Quansa.
5. CONDICIONES PARA LA SOLICITUD DE ANTICIPOS EN LA APP
El Usuario reconoce y acepta que quien otorga el Anticipo y es responsable respecto del mismo frente la Ley Laboral es exclusivamente el Empleador. En consecuencia, la entrega del Anticipo por Quansa se realizará previa autorización por parte del Empleador quien será luego el que efectuará el proceso de nómina en las fechas determinadas por el mismo, donde se reflejará el Anticipo entregado como un pago bruto sobre el que se practicarán las retenciones previsionales e impositivas correspondientes y sobre el líquido resultante se descontará el monto otorgado por Quansa.
Esto no obsta a que Quansa sea un diputado para el pago del Anticipo y por tanto quién haga entrega del Anticipo al Empleado por cuenta y riesgo del Empleador, en virtud de lo cual tendrá derecho a ser reembolsado por el Empleador por el total del monto entregado y cobrará el Cargo por Servicio al Empleador y/o al Empleado de acuerdo a lo señalado por el Empleador.
El Usuario que quiera acceder a un Anticipo, deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Ser mayor de 18 años de edad;
Contar con un contrato de trabajo vigente con su Empleador;
Mantener una Cuenta activa en la App;
Ser titular de una cuenta bancaria en Chile;
Que el Anticipo solicitado se encuentre bajo el máximo establecido por el Empleador;
Que el Cargo por Servicio no supere el límite del 15% para descuentos de terceros, establecido en el inciso 2 del artículo 58 del Código del Trabajo, en caso de que este sea asumido por el Empleado;
Contar con un balance disponible para el Anticipo solicitado en base a los días trabajados en el respectivo mes; y
La remuneración bruta que se considere deberá ser suficiente para que el líquido que resulte tras las deducciones previsionales e impositivas que correspondan, permita cubrir el cien por ciento del Anticipo.
Una vez hecha la solicitud de Anticipo, Quansa revisará que se cumplan los requisitos señalados para efectos de proceder a depositar el monto solicitado en la cuenta bancaria informada por el Usuario dentro del plazo máximo de [24 horas] contado desde la obtención de la aprobación de la solicitud, lo cual se acreditará mediante una constancia emitida por Quansa en representación del Empleador. El Usuario reconoce y acepta que es su Empleador el que autoriza a Quansa para aprobar en su nombre cualquier solicitud de Anticipo que cumpla con los requisitos señalados, sin perjuicio de que el Empleador puede a su exclusivo arbitrio suspender a un Usuario el uso de la App a pesar de cumplir con los mismos.
A su vez, Quansa se reserva el derecho de revocar y/o a suspender el acceso a la App y a cancelar las solicitudes de Anticipos al Usuario que no cumpla los requisitos señalados, sea por causales sobrevivientes o existentes al momento de hacer la solicitud que Quansa desconocía, o bien, que el depósito no haya podido procesarse o materializarse según la información de la cuenta bancaria proporcionada o por otras razones de la esfera del Usuario tales como ausencias injustificadas y licencias médicas pendientes de pago. La cancelación de la cuenta o su suspensión no liberará al Usuario de su obligación de pagar cualquier Cargo por Servicio adeudado a Quansa. A su vez, una solicitud de Anticipo podrá ser cancelada en forma unilateral por e Empleador y por término de la relación del Empleado o el Empleador con Sueldo Ya.
El Usuario deberá indemnizar a Quansa de todos los perjuicios que se deriven de lo anterior, ya sea por haber proporcionado su Empleador o el Empleado datos falsos o erróneos, o bien, por no cumplir con los requisitos establecidos por su Empleador, u otra situación que hubiere ocurrido en el contexto de la solicitud de Anticipo.
El Usuario declara y acepta que todos los montos por Anticipos entregados en la App, a menos de que se señalare lo contrario, se expresarán en pesos chilenos. En caso contrario, de igual forma estos montos deberán ser pagados en esta moneda.
6. USO DE ESTA APP
Quansa autoriza al Usuario a consultar el contenido disponible en la App. El Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, exhibir, realizar, crear trabajos derivados, transferir ni vender ninguna información obtenida en esta Aplicación, sea en forma impresa, visual o electrónica, para ningún propósito, sin el consentimiento previo y por escrito de Quansa, el cual podrá ser denegado discrecionalmente por Quansa.
El Usuario garantiza que no usará la App para propósitos ilícitos, prohibidos o no permitidos expresamente por estos Términos y Condiciones de Uso. Asimismo, es condición de uso de la aplicación que el Usuario se comprometa a no realizar ninguna especie de fraude, o alteración en la mecánica de uso y participación de la App. En este sentido, el Usuario se compromete a:
No proporcionar ni utilizar antecedentes falsos para efectos de crear una Cuenta de Usuario o para usar la App;
No proporcionar cuentas bancarias de terceros para efectos de las solicitudes de Anticipos;
No utilizar direcciones de correo electrónico falsas o cuyos supuestos titulares no las hubieran creado;
No utilizar, lanzar o facilitar, directa o indirectamente sistemas automáticos, incluidos pero no limitados a “Robots”, "Spiders”, "Lectores Offline", y/o
No utilizar cualquier otro mecanismo que suponga un uso fraudulento de la App o de los beneficios y Servicios asociados a la misma.
Se entenderá que existe una maniobra fraudulenta por parte del Usuario en caso que ingrese un número mucho mayor de veces a la App en un período de tiempo determinado de lo que un ser humano ordinario podría ingresar. Asimismo, se considerará que el Usuario comete una maniobra fraudulenta en el caso de que ayude, coopere, o asesore a otras personas a hacer uso indebido de la App.
El incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso hará responsable al Usuario de todo daño, perjuicio o multa que pudiere generarse para Quansa, quedando obligado a indemnizar a este último por dichos daños y perjuicios, y a reembolsarle por toda suma de dinero que Quansa haya debido desembolsar como consecuencia de dicho incumplimiento. Lo anterior no obstará al ejercicio de las acciones legales que correspondan a Quansa y que deriven del incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso.
Al acceder y visualizar el contenido de la Aplicación, el Usuario acepta cumplir con todas las leyes de protección de derechos de autor vigentes en todo el mundo y evitar la reproducción no autorizada del contenido disponible en la Aplicación.
7. CONTENIDO DE LOS USUARIOS
En relación al Contenido de Usuario, el Usuario declara que:
Todos los datos entregados al momento de crear la Cuenta de Usuario son verdaderos y es titular de la cuenta bancaria proporcionada;
Reconoce y acepta que Quansa recopila la información necesaria para procesar las solicitudes de Anticipo ya sea del Empleado o del Empleador, y por tanto no tiene ni asume ninguna clase de responsabilidad derivada o relacionada con cualquier Contenido de Usuario. El Usuario entiende y acepta que el Contenido de Usuario puede contener información que es inexacta en virtud de la cual se negaren solicitudes de Anticipo, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra Quansa con respecto a la misma;
Mediante la disposición de los Servicios, Quansa no avala ni apoya ninguna clase de solicitud de Anticipo, recomendación o consejo en la App en particular, por lo que Quansa no tiene ni asume ninguna clase de responsabilidad derivada o relacionada con cualquier Contenido de Usuario.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
La App muestra logotipos, identidades de marca y otras marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, eslóganes y otros indicios de origen asociados a Quansa, todos los cuales son de propiedad exclusiva de Quansa o respecto de los cuales Quansa tiene autorización de uso.
Nada de lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso o en la App podrá interpretarse como una concesión, de ningún modo, de una licencia o derecho para usar cualquiera de las marcas exhibidas en la App sin el consentimiento previo por escrito (a su exclusivo criterio) de Quansa o de cualquier tercero que sea propietario de la propiedad intelectual contenida en la App.
En virtud de lo anterior, el Usuario acepta que no podrá:
Retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios;
Reproducir, modificar, preparar obras derivadas de los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir o presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Quansa;
Hackear, descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable;
Enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios;
Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;
Intentar obtener un acceso no autorizado a los datos contenidos en la App, o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos solicitados a través de la App son necesarios para el debido funcionamiento de ésta. Por lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que en caso de que no sean facilitados todos los datos requeridos, Quansa no garantiza que la Aplicación opere adecuadamente, ni que la información y Servicios ofrecidos a través de ella funcionen según lo esperado por el Usuario.
El Usuario autoriza a Quansa para que, actuando directamente o a través de terceros, realice todas las consultas que considere necesarias para validar la identidad del Usuario y corroborar los datos informados. Dentro de estas consultas se incluye:
(i) solicitar datos adicionales o documentación;
(ii) realizar algunos pasos para confirmar la titularidad de su correo electrónico o de los instrumentos financieros; y
(iii) solicitarle un reporte crediticio o comparar su información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. De esta forma, el Usuario acepta que la App utilice cualquier medio de verificación de identidad de manera de verificar los datos que se informan por el Usuario sean correctos.
10. CONTACTO PARA FINES PROMOCIONALES
El Usuario acepta que Quansa lo contacte por correo electrónico, SMS o WhatsApp, para suministrarle información periódicamente sobre sus Anticipos, noticias relativas a nuevos Servicios de la App, conforme a diferentes planes y ofertas, y para cualquier otro propósito relacionado con el uso y funcionamiento de la App.
El Usuario podrá, en todo caso, solicitar no seguir siendo contactado para estos fines, siguiendo las instrucciones indicadas en cada comunicación promocional.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Quansa no será responsable en ningún caso por ningún tipo de daño derivado de o relacionado con el acceso o uso de la App, de cualquier información incluida en la App o de cualquier aplicación o sitio web enlazada, por parte del Usuario.
Asimismo, ni Quansa, ni cualquiera de sus empresas relacionadas o asociadas, ni sus ejecutivos, directores, empleados, accionistas o agentes de cualquiera de las anteriores, tendrán responsabilidad alguna, contractual o extracontractual, respecto de cualquier tipo de pérdida o daño en que pudiera incurrir el Usuario o cualquier tercero, ya sean directos o indirectos, extra patrimoniales o patrimoniales, en especial por daño emergente y/o lucro cesante, incluyendo, sin que la presente enumeración tenga carácter limitativo, sino meramente enunciativo, cualquier pérdida de ingresos, beneficios, fondo de comercio, datos, contratos, así como las pérdidas o daños resultantes de o relacionados con la interrupción del negocio, cuyas causas no sean imputables a Quansa.
12. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO
El Usuario reconoce, declara y garantiza a Quansa lo siguiente:
El Usuario no deberá interferir, alterar, interrumpir ni intentar interrumpir las operaciones o el Contenido de la App, de ninguna manera.
El Usuario es el único responsable por el uso que haga de la App, incluyendo el contenido, el material y las solicitudes enviadas o de algún otro modo transmitidos por él a través de la App. El Usuario usará esta App en forma legal y exclusivamente para los fines para los cuales deba ser utilizada.
El Usuario evaluará y asumirá todos los riesgos relacionados con el uso de cualquier Contenido, incluyendo aquellos que puedan surgir en el caso de que dicho Contenido no sea exacto, completo o verídico.
El Usuario cumplirá plenamente con estos Términos y Condiciones de Uso.
El Usuario reconoce que Internet o los sistemas, servicios y equipos de Quansa pueden en algún momento estar no operativos en forma total o parcial como consecuencia, entre otras causas, de avería mecánica, mantenimiento, actualizaciones de hardware o software, cualquier problema de conectividad de comunicaciones u otros factores fuera del control de Quansa. El Usuario reconoce que Quansa no será responsable por ninguna incapacidad o imposibilidad de prestar un servicio continuo, ininterrumpido y sin fallas bajo estas circunstancias o bajo cualquier otra.
13. INDEMNIDAD
El Usuario acuerda mantener indemnes y responder frente a Quansa y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de:
(i) su uso de los Servicios, o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de la App;
(ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones de Uso; y/o
(iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero.
El Usuario es responsable de las acciones de todos sus representantes, empleados y otros usuarios que tengan acceso a su Cuenta.
14. MODIFICACIONES
Cualquier modificación a estos Términos y Condiciones de Uso será oportunamente notificada a los Usuarios. Para poder seguir utilizando la App con posterioridad a tales modificaciones, el Usuario podrá revisar las modificaciones y deberá manifestar su aceptación de las mismas.
15. GENERAL
Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen por las leyes de Chile. El Usuario, por la sola aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, y consiguiente el ingreso y uso de la App, se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia competentes en la ciudad de Santiago de Chile, con expresa renuncia a todo otro fuero o jurisdicción.
Para cualquier comentario, consulta o sugerencia con respecto a estos Términos y Condiciones de Uso, por favor comuníquese con contacto@quansa.io.
